Negociação e Administração de Conflitos

curso terceirização

Um curso prático com dinâmicas que permitem vivenciar e experimentar a aplicação dos conceitos apresentados. Aborda aspectos relevantes da natureza humana que determinam os comportamentos nas negociações. Contribui para a melhoria da comunicação e do relacionamento interpessoal e do desempenho nas negociações internas e externas.
 

Objetivo

Aplicar princípios e técnicas de negociação e administrar os conflitos gerados durante a negociação. Melhorar a comunicação e o relacionamento, tornar-se atento para descobrir o real interesse da outra parte, dar visibilidade à outra parte de que está sendo tratada com  justiça,  definindo  opções vantajosas  para  o acordo e compromisso final.

 

Público Alvo

Executivos e profissionais envolvidos direta e indiretamente em negociações internas e externas. Gestores de todos os níveis que, além dos negócios, também administram pessoas.
 

Carga Horária

16 horas/aula

Das 8:00h às 17:00h

 

Turmas

Abertas e In Company

 

Programa

  • Conceito de negociação – Abordagem ampliada do tema
  • Características dos negociadores
  • Habilidades dos negociadores
  • Técnicas de negociação e estratégias de atuação
  • Negociações em grupos e em organizações
  • Conceitos, origens, etapas e estratégias de tratamento de conflito
  • Resolução e gerenciamento de conflitos

 

Docente

  • Ricardo do Rego
    RicardoMestre em Administração pela Florida Christian University, MBA Executivo COPPEAD-UFRJ, engenheiro civil, pós-graduado em Administração e em Avaliação e Perícia de Engenharia. Coordenador dos cursos MBAs na área de Gestão de Negócios. Professor na Universidade São Francisco, PUC-SP, UFRJ-SP, SENAC, Grupo IBEMEC, FAEX, INTEGRAÇÃO ESCOLA DE NEGÓCIOS, entre outras. Sócio diretor da METRA DEORG – Desenvolvimento e Educação Ltda.

 

Investimento

R$ 800,00
Formas de pagamento:
- Pagamento através de cartão de crédito em até 2 vezes sem juros via Pagseguro ou
- Cartão de crédito em até 12 vezes com acréscimo, boleto/transferência bancária via Pagseguro

 

Descontos especiais para grupos ou turmas fechadas in company, consulte-nos.

Incluso

  • Certificado
  • Apostila
  • Coffee Break

 

Informações e inscrições por telefone:

  • (11) 9 4471-1985

 

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